智能語音門鈴語音播報(bào)芯片可采用WT2003H？看智能門鈴廠家是如何選品的？
小安門鈴廠成立于2011年，是國內(nèi)消費(fèi)電子品牌企業(yè)之一，專注于智能配件和智能硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷售。在AIoT、智能家居、智能聲學(xué)、智能安防等領(lǐng)域均有出色表現(xiàn)，小安一直有在和我們合作智能門鎖，選用的WT588H16-16S的語音芯片。今年5月份因缺貨的原因，安克的人員和加工廠指芯的采購一起到我司來訪溝通缺貨問題。在這個溝通中我們了解到另一個產(chǎn)品門鈴的芯片在缺貨的狀態(tài)，得知這個消息后我們也聯(lián)系了客戶的工程師歐陽工，但是當(dāng)時(shí)客戶并沒有特別想切換的意愿，不過在和客戶溝通WT588H32替換過程中由于客戶一直不能調(diào)試好樣品.
所以我們和總監(jiān)溝通帶了FAE一起去客戶公司進(jìn)行樣品調(diào)試，并且當(dāng)面和客戶工程溝通一下門鈴方案的情況，在客戶公司也拿了樣品回來，前期客戶一直是想我們可以按他們原本供應(yīng)商的管腳和音質(zhì)去做樣品，但是管腳問題我們沒有同意，后面客戶就先讓我們送樣測試一下音質(zhì)和效果，由于客戶不能提供音源我們選擇幫客戶翻錄處理語音進(jìn)行樣品調(diào)試。前期我們選擇給客戶推薦WT588F系列和WTN6系列的語音芯片。
在樣品調(diào)試階段中，客戶對音質(zhì)的效果一直不滿意，這中間反復(fù)調(diào)試了大概一個多月的時(shí)間，因?yàn)榭蛻粢餐瑫r(shí)找了其他公司在做這個樣品，6月下旬的時(shí)候決定選用了另一個公司的方案，但是也并沒有和我們說這個情況，7月初的時(shí)候我們公司培訓(xùn)WT2003H4語音芯片時(shí)我發(fā)現(xiàn)這款音質(zhì)價(jià)格個等都很好就有找到客戶聯(lián)系想送樣給客戶試聽一下我們這個方案，找張工做了樣品，和客戶約好時(shí)間帶了樣品，張工和曹小姐一起去了客戶公司進(jìn)行測試溝通，在客戶公司時(shí)，客戶是對我們這個產(chǎn)品的效果表示了肯定，他們決定采取小批量進(jìn)行使用，果然是只要功夫深鐵杵磨成針。想要和客戶建立良好的合作關(guān)系，就要設(shè)身處地的為用戶著想，解客戶所難才能獲取客戶的信任。