語音客戶意向度不高值不值得繼續(xù)跟進(jìn)？答案是肯定的WHY?此客戶是8月份客服組推薦過來的線索，簡(jiǎn)單的了解一下后得知是想做成人用品項(xiàng)目，語音有120S,之前用過語音芯片，因?yàn)槿必浐蛢r(jià)格原因才想找新的供應(yīng)商，我們當(dāng)時(shí)8腳芯片還是很缺的，就推薦了語音芯片WT2003H4-16S, 報(bào)價(jià)2快多，沒有給出具體價(jià)格，客戶反饋用量在200K, 當(dāng)問月用量還是年用量后沒有回復(fù)了，隔了幾天也回訪了，問客戶需不需要樣品測(cè)試，并沒有任何反饋，當(dāng)時(shí)就覺得客戶可能只是來問問價(jià)格，意向不是很高，就佛系跟進(jìn)了。直到聽說公司想在成品用品行業(yè)挖掘下，經(jīng)理說要去拜訪下，我就想起了這個(gè)客戶，雖然說沒有打樣品，也覺得意向不高，但還是抱著試試的態(tài)度去約下客戶，結(jié)果還真約到了，而且還很順利。雙方約好時(shí)間后，11.18號(hào)，熊經(jīng)理，張工和我早上去了客戶那里，讓我驚訝的是跟我之前對(duì)接的是老板，我竟然沒有察覺到，也難怪回復(fù)消息很慢，錯(cuò)認(rèn)為是沒意向，也怪我沒有去及時(shí)查詢公司信息。碰巧的當(dāng)天周總辦公司也有個(gè)客人，后面得知是做MCU的，屬于別人的代理商，他先過去的，就一起聊了一下，也沒有什么沖突，開始的時(shí)候聊的方向是MCU,他走了之后我們才開始正式說語音芯片這塊的。他們家主要是做方案的，主要涉及產(chǎn)品有成人用品，頸部按摩儀，止鼾器，門鈴，由于今年缺貨，怕拿不到貨，周總從九齊那邊拿了幾百萬的單片機(jī)，現(xiàn)在剩下3萬，語音芯片有用...
發(fā)布時(shí)間:
2021
-
11
-
24
瀏覽次數(shù)：513322
智能安防小鹿公司采用唯創(chuàng)知音哪款語音芯片？銷售的辛酸是如何服務(wù)客戶公司的？小鹿智能家居公司,成立于2018年，從事智能家居、智能鎖具、安防產(chǎn)品目前和我們的合作語音芯片WT588F02A/08A 。WTN6096-8S是給小米和三星的方案。 云丁是今年3月份轉(zhuǎn)到客服組的客戶,轉(zhuǎn)交過來時(shí)客戶是列為公司VIP客戶的.但是在客戶的交接過程中發(fā)現(xiàn)客戶有燒寫好的訂單已經(jīng)在倉庫放置有兩個(gè)多月還沒有提貨,于是和對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)核對(duì)確認(rèn)并和客戶溝通確認(rèn)提貨的時(shí)間以及系統(tǒng)欠款的核對(duì)確認(rèn)付款時(shí)間等工作.在交接客戶沒有多久客戶的對(duì)接人員也是換了一位新來的王先生,和王先生溝通交流幾次發(fā)現(xiàn)這位王先生真的是很“難纏”的,但是也能理解剛到一個(gè)新的公司想要把接手的第一件事情做好,給公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好的印象的心情,所以我也調(diào)整了心態(tài),盡全力配合王先生按照他的要求按時(shí)交貨.在上半年整個(gè)市場(chǎng)缺貨的狀態(tài)下,對(duì)于云丁的訂單我們還是極力配合客戶的,我們有給客戶鎖庫存,保證客戶的訂單不缺貨,在這期間客戶要求我們?nèi)ニ麄児緶贤ü┴洷ＷC的問題, 當(dāng)時(shí)是劉經(jīng)理和家松一起過去溝通的,后來王先生也到訪過我們公司兩次,到訪原因都是怕我們?nèi)必浺约耙覀儽ＷC他們后期訂單的交付,在一次次的溝通中讓我越來越感到有種喘不過氣的感覺,這種感覺是來自他們還沒有下單就開始每天三五遍的問交期,下單以后接著催語音芯片交貨,一直催到發(fā)貨為止,盡管在這期間我已經(jīng)很明...
發(fā)布時(shí)間:
2021
-
11
-
24
瀏覽次數(shù)：154748
智能語音門鈴語音播報(bào)芯片可采用WT2003H？看智能門鈴廠家是如何選品的？小安門鈴廠成立于2011年，是國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子品牌企業(yè)之一，專注于智能配件和智能硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷售。在AIoT、智能家居、智能聲學(xué)、智能安防等領(lǐng)域均有出色表現(xiàn)，小安一直有在和我們合作智能門鎖，選用的WT588H16-16S的語音芯片。今年5月份因缺貨的原因，安克的人員和加工廠指芯的采購一起到我司來訪溝通缺貨問題。在這個(gè)溝通中我們了解到另一個(gè)產(chǎn)品門鈴的芯片在缺貨的狀態(tài)，得知這個(gè)消息后我們也聯(lián)系了客戶的工程師歐陽工，但是當(dāng)時(shí)客戶并沒有特別想切換的意愿，不過在和客戶溝通WT588H32替換過程中由于客戶一直不能調(diào)試好樣品.所以我們和總監(jiān)溝通帶了FAE一起去客戶公司進(jìn)行樣品調(diào)試，并且當(dāng)面和客戶工程溝通一下門鈴方案的情況，在客戶公司也拿了樣品回來，前期客戶一直是想我們可以按他們?cè)竟?yīng)商的管腳和音質(zhì)去做樣品，但是管腳問題我們沒有同意，后面客戶就先讓我們送樣測(cè)試一下音質(zhì)和效果，由于客戶不能提供音源我們選擇幫客戶翻錄處理語音進(jìn)行樣品調(diào)試。前期我們選擇給客戶推薦WT588F系列和WTN6系列的語音芯片。在樣品調(diào)試階段中，客戶對(duì)音質(zhì)的效果一直不滿意，這中間反復(fù)調(diào)試了大概一個(gè)多月的時(shí)間，因?yàn)榭蛻粢餐瑫r(shí)找了其他公司在做這個(gè)樣品，6月下旬的時(shí)候決定選用了另一個(gè)公司的方案，但是也并沒有和我們說這個(gè)情況，7月初的時(shí)候我們公司培訓(xùn)WT20...
發(fā)布時(shí)間:
2021
-
11
-
24
瀏覽次數(shù)：102508